Politique d'usage acceptable
Version 2026-09-01
Texte provisoire, en cours de validation juridique. Il décrit fidèlement le fonctionnement du service mais ne fait pas encore foi.
Un agent vocal parle à de vraies personnes. Cette politique dit ce qui est interdit sur CallPulse — pendant l'essai comme après.
Interdit sans exception
Usurper l'identité d'une personne, d'une entreprise ou d'une administration.
Appeler des numéros obtenus sans consentement, ou inscrits sur une liste d'opposition au démarchage.
Collecter par téléphone des données bancaires, des identifiants de connexion ou des données de santé.
Ce que vous devez à vos interlocuteurs
Dire que l'interlocuteur parle à un agent automatique dès qu'il le demande.
Lui permettre à tout moment de mettre fin à l'appel ou d'être mis en relation avec une personne.
Ce que nous faisons en cas d'abus
Nous suivons des signaux d'abus sur les comptes d'essai — volume d'appels, coût sur 24 heures, contenus signalés — et nous pouvons suspendre une organisation immédiatement.
Toute suspension est notifiée par courrier électronique et motivée ; elle peut être levée si le motif disparaît.