Conditions générales d'utilisation
Version 2026-09-01
Texte provisoire, en cours de validation juridique. Il décrit fidèlement le fonctionnement du service mais ne fait pas encore foi.
Ces conditions encadrent l'accès à CallPulse et à son essai gratuit. En créant un compte, vous acceptez la version indiquée ci-dessus.
Le service
CallPulse est une plateforme d'agents vocaux : vous configurez un agent, il tient une conversation téléphonique, et vous en récupérez la transcription et l'enregistrement.
L'essai gratuit ouvre 15 jours et 30 minutes d'appels au total, sur les clés des fournisseurs de la plateforme. Au-delà, l'usage nécessite un abonnement.
Votre compte et votre organisation
Vous créez votre organisation et vous en êtes propriétaire : vous invitez vos collègues et vous décidez de leurs droits.
Vous répondez de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité des accès de votre organisation.
Ce qui vous appartient
Vos prompts, vos agents, vos flux, vos transcriptions et vos enregistrements restent les vôtres.
Nous les traitons pour fournir le service, dans les conditions décrites par l'information sur la confidentialité.
Fin de l'essai, suspension
À l'issue de l'essai, votre espace reste consultable ; les appels s'arrêtent tant qu'aucun abonnement n'est actif.
Un usage contraire à la politique d'usage acceptable peut entraîner la suspension de l'organisation, notifiée et motivée par courrier électronique.